Posta Digitala Partajata
Software | platforma pentru gestionarea e-mailurilor în administrație
Vizibilitate clară asupra tuturor mesajelor primite
Trimitere și preluare colaborativă între angajați
Trasabilitatea completă a răspunsurilor și atribuțiilor
Conversii rapide în tichete de lucru pe departament
Securitate avansată și back-up automat
Interfață modernă, accesibilă de oriunde
Ai intrebari legate de achizitie?
Contacteaza-ne
Prezentare
Poșta Digitală Partajată este un instrument esențial pentru administrațiile care doresc să gestioneze eficient e-mailurile primite la nivel de instituție, departamente sau echipe. Spre deosebire de sistemele clasice de e-mail, platforma permite colaborare directă între utilizatori, distribuirea clară a responsabilităților și urmărirea fiecărui mesaj până la soluționare.
Beneficiile pentru administrațiile publice sunt multiple: creșterea transparenței interne prin atribuirea clară a fiecărui e-mail unui angajat sau unui grup; evitarea dublării răspunsurilor și a întârzierilor, prin afișarea statusului fiecărui mesaj (în lucru, preluat, finalizat); acces rapid și unificat la întreaga corespondență oficială, indiferent de dispozitiv; vizualizare cronologică a discuțiilor și posibilitatea de a urmări istoricul complet al conversației; redirecționare automată și inteligentă a mesajelor în funcție de reguli și departamente; securitate de nivel înalt și audit al acțiunilor utilizatorilor, cu back-up periodic și autentificare 2FA.
De la inbox aglomerat, la coordonare clară și responsabilă
Fiecare mesaj este vizibil tuturor, dar poate fi atribuit și gestionat clar. Răspunsurile se unifică, iar timpul de reacție scade considerabil.
Poșta instituțională devine eficientă, sigură și organizată
Note interne, evidență conversații, filtru spam, mesaje în lucru, cozi de așteptare, documente atașate – totul într-o singură interfață modernă și securizată.
Acestea reprezintă doar o parte din funcționalitățile oferite de soluția noastră. Pentru informații suplimentare, o prezentare detaliată sau pentru a înțelege în mod complet ecosistemul nostru, precum și soluțiile standalone disponibile, vă rugăm să ne contactați. Vom furniza toate detaliile necesare în cel mai scurt timp.
Pentru Administratie
- utilizatori nelimitati, bilete si cutii postale
- 100% compatibil cu dispozitivele mobile
- integrare perfecta de e-mail
- distribuirea e-mailurilor in functie de ierarhie/departamente
- personalizarea semnaturii mailului
- automatizarea fluxului de lucru
- marcaje conversatii
- posibilitatea de a adauga sau elimina departamente
- posibilitatea de a atribui un e-mailul individual sau unui grup
- stabilire acces in functie de tipul de utilizator
- notificari
- posibilitatea de urmarire a conversatiei, evidenta timpului de raspuns
- raspunsuri automate, raspunsuri salvate ca model
- note interne de lucru, campuri personalizate
- redirectionarea mailurilor primite
- transmiterea mailurilor catre mai multi destinatari
- notificare atunci cand doua persoane deschid acelasi mail
- actualizarea listei de mailuri in mod automat fara a fi nevoie de reincarcarea paginii
- atasare capturi de ecran, imagini sau documente in mailuri
- vedere de ansamblu a tututror mailurilor primite de institutie
- vedere per departament de mailuri in lucru
- cautare, etichete de lucru
- numar de inregistrare in mod automat, unic
- filtru spam
- panou de control usor de utilizat
- autentificare securizata
- back-up periodic al bazei de date
Operare
- pe web, mobile, desktop, tableta
- domeniu principal al administratiei sau subdomeniu al administratiei sau redirectionare
- interfata web pentru institutie
Actualizare
- pe perioada a 36 de luni sunt incluse actualizari si configurari de securitate + SSL Certificat
- ajustari pentru dispozitive mobile si optimizari ale browserului
- modulele noastre software sunt toate compatibile intre ele si pot fi accesate printr-un tablou de bord uniform
