Cereri Digitale

Software | platforma care simplifică solicitările către administrație

Transmiterea rapidă a cererilor din orice locație

Eliminarea completării repetitive și formularelor pe hârtie

Confirmări și notificări automate prin e-mail

Gestionarea eficientă și transparentă a cererilor primite

Vizibilitate și control pentru fiecare pas din proces

Platformă securizată, accesibilă de pe desktop și mobil

Ai intrebari legate de achizitie?

Contacteaza-ne

Prezentare

Specificatii

Media

Prezentare

Cereri Digitale este o platformă web modernă care permite cetățenilor să trimită solicitări către instituțiile publice fără deplasare fizică, fără documente tipărite și fără întârzieri cauzate de birocrația tradițională. Această soluție transformă procesul de înregistrare, verificare, clasificare și soluționare a cererilor într-un flux digital complet, trasabil și ușor de controlat.

Prin crearea unui cont, cetățeanul poate completa cereri online într-un mod intuitiv, atașa documente justificative și urmări statusul solicitării. Sistemul trimite notificări automate prin e-mail la fiecare actualizare sau răspuns primit, oferind o experiență transparentă și predictibilă pentru utilizatori.

Instituțiile beneficiază de o platformă integrabilă cu sistemele interne, care permite filtrarea cererilor, atribuirea acestora către departamente sau funcționari, validarea electronică și gestionarea termenelor de soluționare. Fiecare cerere este însoțită de un jurnal de acțiuni și poate fi clasificată pe categorii, priorități sau termene, în funcție de nevoile administrației.

Cereri Digitale reduce drastic volumul de muncă repetitivă și neproductivă, eliminând complet arhiva pe hârtie și erorile legate de introducerea manuală. Platforma oferă un panou de control intuitiv pentru personalul instituției, permițând accesul doar pe bază de rol și protejând datele cetățenilor conform standardelor GDPR.

Cererile administrative devin simple, rapide și clare

Prin Cereri Digitale, solicitările se trimit de pe telefon sau calculator în câteva minute, iar răspunsurile sunt transmise direct în contul cetățeanului. Se evită așteptările, coada și formularele incomplete.

Control, trasabilitate și raportare pentru fiecare cerere primită

Instituțiile pot filtra cererile după tip, prioritate sau termen, pot delega automat sarcinile și pot vizualiza statusul în timp real. Fiecare interacțiune este salvată și accesibilă într-un singur panou de control.

Acestea reprezintă doar o parte din funcționalitățile oferite de soluția noastră. Pentru informații suplimentare, o prezentare detaliată sau pentru a înțelege în mod complet ecosistemul nostru, precum și soluțiile standalone disponibile, vă rugăm să ne contactați. Vom furniza toate detaliile necesare în cel mai scurt timp.

Pentru cetățeni